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貨運配送事項

全台皆可運送&免運費

購物須知

1.花材依據「季節性」、「地區性」浮動,會依當天新鮮花材搭配「依出貨為準」

2.因應各種媒體裝置不同及商品拍攝呈現與實品略有色差,商品依實際收到成品為主。

3.訂購前,如對商品有任何疑問,歡迎聯絡洽詢線上客服或客服專線。

4.如遇缺貨、意外、天災因素等因素,導致無法將商品予以消費者情形,

本公司保留是否接受訂單與最終決定商品出貨與否權利。

5.退貨條件:本公司商品皆為客製化,故使用後無法退貨,如遇商品缺失或錯誤,

我司會協助更換。如需更換請提供訂購資料,且保持商品完整性(包含主商品、

附件、內外包裝、發票、贈品等),否則將影響退貨的權利。

配送提醒

1.因與獨家特殊貨運配合,為客戶服務,全台「代客送花」免運費(具體依客服為主),

故無法指定到貨時間,需配合下訂訂單時,以我司給予顧客時間為主。

2.本公司配合貨運無提供「貨到付款」服務,故無法代收款項,敬請配合。

3.獨家配合「貨運」若遇不可抗拒因素,如「路況問題」、「交通意外」、

「天災」等等,貨損與本公司無關,但提供售後服務協助完善處理。

4.僅配送至一樓或管理室,如配送地點無電梯而需人工搬運服務,顧客需繳付每層樓

搬運費用新台幣200元整,購買數量較多之客戶,可洽詢客服提供「VIP服務」。

客服服務時間am9:00至pm12:00全年無休

防詐騙聲明

親愛的顧客,提醒您,本公司不會以任何名義或緣由向您索取或核對金融帳戶、信用卡等個人資訊,

也絕不會主動要求顧客前住臨櫃或操作 ATM進行如匯款、退款、補繳金額等金融操作行為。

若接獲可疑電話或簡訊,敬請提高警覺,切勿輕信不明來電指示,如有疑慮,敬請於第一時間聯累

本公司客服或撥打警政署165反詐騙騙專線進行查證及檢舉,懇請您切勿上當。